ניהול לקוחות
הכל מחובר.
כולם מעודכנים.
כל העובדים עובדים על אותו מידע, בזמן אמת — לקוחות, תיקונים, מכירות וסריאלים מרוכזים במקום אחד, בצורה מסודרת ונגישה.
-
סנכרון מלא בין כל העובדים
כל עדכון שמתבצע בדלפק, במעבדה או בעמדה אחרת מופיע מיד לכל המשתמשים במערכת.
-
היסטוריית לקוחות מלאה
כל המידע על הלקוח במקום אחד — תיקונים קודמים, רכישות, מכשירים, סטטוסים ופעולות שבוצעו לאורך הדרך.
-
כל תיקון ומכירה בכרטיס לקוח אחד
אין צורך לחפש בין מערכות שונות. כל הפעילות משויכת ישירות ללקוח ומאפשרת לקבל תמונה מלאה בשניות.
-
מעקב סריאלים ו-IMEI
כל מכשיר מתועד לפי IMEI או S/N ומקושר ללקוח, לתיקון או למכירה הרלוונטית — למעקב מדויק ומהיר.
פחות בלגן. פחות טעויות. יותר שליטה.
CRMOBILE מרכזת את העבודה של החנות למערכת אחת, כך שכל הצוות עובד עם אותו מידע ובאותו סטטוס.
